沈阳人际关系与沟通课程
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- 授课学校： 沈阳新励成
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课程详情
2021-02-03 11:00
课程背景
人际关系与沟通课程核心内容有与人愉快相处及合作的黄金法则。这都是美国著名的心理学家和人际关系学家戴尔?卡耐基的诸多作品。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给你安慰及鼓舞，让你从中吸取力量，从而改变你的生活状态，开创崭新的人生。
你是否有这些困扰？
01在工作中，不知如何与客户进行有效的沟通与交流?
02不知怎么和领导交流， 怎么和领导处好人际关系?
03与同事朋友很难相处，融不进圈子，没话题可聊？
04无法和家人沟通，经常与家人吵架、冷战结尾怎么办？
什么是人际沟通？
- 信息接受者01信息接受者是指获得信息的人。接受者必须从事信息解码的工作，即将信息转化为他所能了解的想法和感受。
- 信息02信息是指在沟通过程中传给接受者（包括口语和非口语）的消息，同样的信息，输出者和接受者可能有着不同的理解。
- 通道03通道是指沟通信息传达的方式。我们的5种感觉器官都可以接受信息。但最大量的信息是通过视听途径获得的。
- 反馈04反馈的作用是使沟通成为一个交互过程。在沟通过程中，沟通的每一方都在不断地将消息回送另一方，这种过程叫做反馈。
- 障碍05人类个体经常发生障碍，信息没有被有效或正确地转换成可以沟通的信号，误用沟通方式，信息接受者误解信息等，都可以对沟通造成障碍。
- 背景06沟通过程中的最后一个要素是背景，背景是指沟通发生的情境，它影响沟通的每一要素，同时，也是影响整个沟通过程的关键因素。
课程内容
1.吸引原则在《人际关系管理》的课程，满足需求、反向需求、挖掘需求构成人际关系吸引力原则，掌握人际关系的人性需求。掌握人性间的需相互需求。
2.掌握赞美技巧在人际关系管理课程中，让你掌握感情投资的方法，掌握赞美、批评、争论的方法，改善处人方式， 赢得更多人的支持
人际关系与沟通课程以演讲口才、人生励志、企业咨询管理、领袖之道、和谐婚姻、亲子教育为主要经营项目的文化发展及传播型公司。重点以人际沟通和演讲口才为主导，以课程研发、咨询服务、培训教学为运营模式，主要服务于与口才密切相关的职场、社交、生活的一系列衍生课程。
教学优势
1采用“参与式”“训练式”教学方法，让每位学员在课堂上通过老师讲解互动和演练进行学习
2为学员剖析人际沟通技巧及遇到难题，让我们学员带着问题来上课，在课堂上解决问题
3使学员掌握自我提升技巧，懂得心理障碍清除法、提升内外能力，在职场生活中运用
4课程中高深心理学和国学文化智慧深入浅出渗透在简单的技巧中，使学员轻松快乐学习
5让学员懂得满足人性关系互动，如何把握对方需求及弱点。轻松达到良好人际关系
如何与上司沟通？
忌情绪不佳工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。应该积极面对工作中的琐事。
对上司先尊重后磨合任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。
善于倾听今的职场风气大体上来说都是开放的，基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。所以，只要你学会了倾听他人，你则会获得更多人的认同及好感，进而获得更多的友谊与机会。
课程收获
- 1
加强人际交往的粘合度
- 2
和任何人有共同的话题
- 3
增强工作的沟通效率
- 4
收获良好的人际关系
学员感言
学员1很感谢在这里学习的时光，尤其的郭老师的课程。印象很深的就是我们一起外出和陌生人交谈。我觉得这不单单是克服了自己人际关系的短板，还跨过了一道心理鸿沟。
学员2在人际关系与沟通课程我认识了很多新朋友，知道了自己的短处，学会了经营一段良好的人际关系。这一切都是带给我的，越办越好!
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