人际关系中出现的问题，该如何去解决呢？

　　人际关系是大学生普遍存在的心理问题之一。近日，心理健康教育咨询中心对我校某高校新生进行了关系调查。近70%的学生正在经历或曾经遇到过人际困惑。通过关系专项教育，使学生对大学生交往有了新的认识，提高了解决人际问题的能力。

　　“如何化战争为玉帛”、“如何与不合群的人相处”是两个敏感话题。我们将梳理学生们的智慧和经验，与大家分享，希望能给大家一些启示和帮助。心理健康教育咨询中心永远与您同在。

　　如何把战争变成友谊?人际关系中出现的问题，该如何去解决呢?

　　1、学会控制情绪。只有冷静下来，才能带动对方冷静下来，有效沟通。要理性地理清事情的因果关系，寻找矛盾的根源，抓住时机，避免在双方情绪激动时使用一些自我理性的“伤人”语言。

　　2、勇于承认不足。不要互相攀比，尤其是不能把自己的长处与对方的弱点相比较。我们应该从三观、情绪、语言、行动等多方面进行思考。不要逃避，不要找借口，而是面对它，承认它。

　　3、注意语言技能。少一些批评和批评的语言，多一些真诚。在与他人交流时，我们可以适当地处理表达方式，而不会给人“保持一张脸”或“不关心”的不适。你可以多说“我的感受”，避免用“你”来指责。

　　4、主动改变话题。尽量关注对方的顾虑，从而找到双方都感兴趣的话题，并给予对方适当的表扬和鼓励，让自己和对方都感到轻松和放松。

　　5、主动表达善意。采取对方看得见的行动。敌意不可能一下子消除。如果一次都不起作用，你可能需要多试几次。如果对方是一个比较直接的人，你可以做个鬼脸或者说一些幽默的话，抛出一些只有你和他知道的内容来缓和气氛。

　　6、积极有效的沟通。沟通是减少误解和交流感情的最好方法。随着交流次数的增加，双方会列出一些相互认识和怀疑的地方，以便解决这些问题。如果你感到尴尬，你可以依靠信件、软件和其他不需要面对面的交流方式。注意语气和态度，这样可以有效避免一些不必要的情绪波动和二次争吵。

　　7、适当的距离。太近太远会让人伤心。如果矛盾太大，可以适当疏远;如果矛盾小，可以近期粘贴消除。如果这个环节做得好，可以让对方有认同感、接受感和尊重感，这样事情就可以更顺利地解决。

　　8、在同学、老师和其他人的帮助下进行调整。当双方矛盾激化时，难免冲动。教师可以劝说周围的学生，避免形势恶化。或者让别人委婉地传达自己的意思，努力增强语言的客观性。

　　9、互相尊重，互相包容。我们应该学会在不同的地方思考，从对方的角度思考。我们可以考虑对方的行为是否与其周围环境有关，从而找出对方行为的合理性，从而更好地解决问题。

　　如何与性格不合的人相处，人际关系中出现的问题，该如何去解决呢?

　　1、求同存异，顺其自然。承认分歧的存在，不要强迫对方接受自己的想法，不要强迫自己接受对方的观点，不要试图改变别人。保持一颗正常的心，尽量减少接触，必要的时候，放下情绪，提醒自己，每个人都有自己的生活方式，他们不能为你改变。

　　2、态度端正，礼貌待人。承认你不是那么重要，而对方也不是那么不重要。倾听他人意见，平等待人，给对方留更多空间。注意用词，避免对他人表现出冷漠和消极的态度。不要对别人另眼相看，不要冲动，不要对不正确方向的敏感话题谈得太深。不要制造咄咄逼人的冲突，不要故意挑起对方的底线。

　　3、开阔眼界交朋友。如果你不联系别人，你永远不知道这个世界上会是什么样的人。如果你不扩展你的思想，你就不知道有些人和事不值得你去关心——即使对方将来会帮助你。

　　4、积极适应，保持距离。你不必因为与自己不同而变得太疏远，也不必因为自己的不同而过于关注对方。正常的沟通会使双方放松，否则，很容易使双边关系更加紧张。不要因为太重视对方而情绪不稳定。

　　5、把握尺度，适当提出建议。建议有助于双方了解应该坚持哪一个尺度，减少步入对方雷区的可能性，提高人际交往中的容错率。

　　6、改变立场，改变关系。与自己意见不一致的人也有优势。通过发现别人的优点，我们可以发现自己的缺点。站在对方的角度思考。互相尊重，敞开心扉，比较心扉，用真诚去影响别人。学会倾听别人的意见，不要轻易表达自己的观点。不要对别人做你不想做的事。

　　7、平等沟通，底线清晰。用平常心对待，面对一些底线的事情千万不能怯懦。平等沟通，不欺骗别人，不隐瞒自己。不要太在意，也不要在他身上浪费太多精力。如果他们的兴趣不一致，三种观点不一致，那么他们就注定不能成为朋友，保持肤浅和蔼。

　　8、如果你犯了错误，你应该及时道歉。不要在背后说别人的坏话。如果发生矛盾，我们应该先反省一下，然后指出对方的错误。不要自吹自擂，承认自己的缺点，要友好真诚。

　　9、注意你自己的需要。当气氛紧张时，很容易陷入“好人”的思维，从而违背他们原有的内心意愿。当对方不尊重自己或多次提出威胁性问题时，应坚持己见。必要时，不得一一作答，不得由他人带队。

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