身为领导人,如何提升口才和应变能力?
身为领导人,如何提升口才和应变能力?小编整理了以下6点供同学们参考学习。
第一:幽默风趣
开会时也可以通过幽默风趣的语言抓住员工的注意力,但是这种更考验领导的口才能力,在平时可以适当使用一些幽默话语,会议使用幽默要有尺度,毕竟会议是讨论工作的场合。
第二:练习笑容
说话时面带微笑是你个人幽默风采的一种展现。好的幽默口才搭配一个真诚的笑容可以给你加分,用肢体语言感染员工,所以从现在开始练习微笑,把灿烂的笑容留给他人。
第三:树立自信
把会议发言当作锻炼和表现的机会,可以把自己所想都表现出来,自信一点,微笑灿烂一些,这样你的发言会亲和力超群,别人愿意和你互动,你的发言不那么尴尬,自然而然就紧张不起来。
第四:求同存异
平级之间、上下级之间或多或少都会存在“共同意识”,作为领导,为了有效地说服同事或下属,应该敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,领导者要说服别人,就要设法缩短和别人之间的心理距离进而攻入别人之心。
第五:将心比心
俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。许多说服工作遇到困难,并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位,不替对方着想。如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者。
第六:以柔克刚
当下属与自己的意见和看法相左时,作为领导,切忌用权力去压倒下属。如果那样做,也只能是千斤压而不服的状况,下属的反抗会像收紧的弹簧一样随时扩张、爆发。而
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